سياستنا

تعمل شركة مصباح بسياسة متطورة لمواكبة التطور السريع فى شتى نواحى الحياة المعاصرة وفى سبيل ذلك فقد انتهجت عدة سياسات فرعية وفقا للنشاطات و الخدمات المتعددة التى تقدمها الشركة .

سياسة الاستيراد

انطلاقا من قناعة الشركة بأهمية الانسان بصفة عامة و الانسان المصرى بصفة خاصة فقد وضعت الشركة سياسة لتحديد المنتجات التى تقوم بإستيردها ففريق العمل بالشركة يقوم بدراسة المنتح ومدى اهميته للانسان و مقارنته بالمنتجات المحليه ان وجدت ومدى تقل العميل له ومدى جودته واثاره السلبية والمقارنه بين المنتح الواحد فى عدة شركات واختيار الافضل بينهم ثم طرح هذا التقرير على ادارة الشركة لإتخاذ القرار .

سياسة التصدير

المنتج المصرى هو عنوان وسفير مصر الصناعى فى باقى دول العالم لذلك نحاول جادين ان يكون المنتج الذى نقوم بتصديره من اجود الاصناف المتاحة سواء زراعى او صناعى محاولين ان نكون حجر بناء فى جدار الثقة فى المنتج المصرى سعى الى ان نجعل مصر فى صدارة الدول التى تحظى بثقة العالم من حيث جودة الخامات وسلامة المنتج الذى يحمل اسم مصر .

سياسة التخليص الجمركى

الوقت هو اهم عامل عند عملاء شركتنا ونحن نقدر هذا لذلك ففريق العمل بقسم التخليص الجمركى مدرب بشكل يسمح لهم بإنجاز المهام التى توكل اليهم فى اسرع وقت ممكن.

وقد سعت ادارة الشركة فى سبيل ذلك لتوفير الامكانات التى يحتاجها فريق العمل لانجاز مهامهم فى وقت قصير و جودة عالية .

كما ان سرية بيانات العملاء هو امر جد مهم ونحن نقدر ذلك ونوفره لعملائنا ونعمل على ايصال هذه الفكرة بشكل مستمر الى جمع العاملين بالشركة .

ثقة العملاء هو سلعة ثمينة نقدرها ونعمل دائما على الفوز بها فالعميل لدينا هو الهدف الاول .

سياسة اعمال النقل

لان عملية نقل البضائع هو مرحلة مهمة لذلك نقوم دائما بالتواصل المستمر مع العملاء قبل واثناء عملية النقل لتوفير المعدات و الاجراءات المناسبة فى الوقت الذى يحدده العميل بحيث نضمن سلامه و سرعة نقل البضائع وفقا لنوعها وذلك بالتنسيق مع العميل .